دور تنظيم الانفعال والمساندة الاجتماعية في تعديل العلاقة بين متطلبات العمل والاحتراق النفسي لدى الممرضين The Role of Emotional Regulation and Social Support in Moderating The Relationship Between Perceived Job Demands and Burnout among Nursing

تهدف الدراسة الحالية إلى معرفة طبيعة العلاقة بين کلٍ من متطلبات العمل، وتنظيم الانفعال، والمساندة الاجتماعية والاحتراق النفسي لدى الممرضين، کما تهدف إلى الکشف عما إذا کان لتنظيم الانفعال والمساندة الاجتماعية دورًا مُعدلًا في العلاقة بين متطلبات العمل والاحتراق النفسي. وبلغت عينة الدراسة (90) ممرض ممن يعملوا بالمستشفيات الحکومية، وبلغ متوسط أعمارهم (3,30 + 03,5) سنة. وتکونت أدوات الدراسة من أربع مقاييس، هما: مقياس متطلبات العمل، إعداد: الباحثة، ومقياس الاحتراق النفسي، إعداد: ماسلاش وجاکسون (1981) وترجمة الباحثة، ومقياس المساندة الاجتماعية في العمل، إعداد: الباحثة، ومقياس تنظيم الانفعال، إعداد: الباحثة. وأسفرت نتائج الدراسة عن وجود علاقة ارتباطية موجبة بين متطلبات العمل والاحتراق النفسي، ووجود علاقة ارتباطية سالبة بين کلٍ من تنظيم الانفعال، والمساندة الاجتماعية والاحتراق النفسي. کما أسفرت النتائج عن وجود دورًا مُعدلًا لتنظيم الانفعال، والمساندة الاجتماعية في العلاقة بين متطلبات العمل والاحتراق النفسي.

The study aims to investigate the relationship between perceived job demands and burnout and the study of the relationship between both of emotional regulation, social support and burnout, in addition to revealing whether emotional regulation and social support moderates the relationship between perceived job demands and burnout among (90) nurses (mean age 30.3 + 5.03 years) who work in emergency units, intensive care, and surgeries selected from governmental hospitals.The statistical analysis revealed a positive relationship between job demands and burnout. It also showed a negative relationship between both of emotional regulation, social support and burnout. Finally, the study showed moderating role for emotional regulation and social support in the relationship between job demands and burnout.